N° 254 - Janvier 2021

Des écoutes de couloir au coeur de la tempête

Auteur(s) : Christine SCHMIDLIN, infirmière, Jérémie REY et Hervé FUETTERER, psychologuesNbre de pages : 6
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Durant la crise sanitaire liée à la covid-19, la mise en place dans l’urgence d’un dispositif de soutien psychologique pour les soignants de première ligne a favorisé l’expression émotionnelle et la métabolisation de l’expérience vécue.

Le département du Haut-Rhin a été durement touché au printemps par la première vague épidémique de covid-19. Les professionnels de santé, dont ceux des hôpitaux du département ont dû faire face à l’accueil massif de patients, débordant le système sanitaire du territoire. À Mulhouse en particulier, les équipes ont été mises à rude épreuve dans ce contexte difficile. Différents constats cliniques ont alors alimenté la création d’un dispositif spécifique d’écoute de couloir par un binôme psychologue/infirmier grâce à un vivier de professionnels locaux volontaires. L’objectif étant de participer à la prévention des conséquences psychologiques délétères de cette crise sur les professionnels, permettre l’expression émotionnelle et favoriser la métabolisation de l’événement. Il s’agit, à travers cet article, de décrire les fondements théoriques et organisationnels du dispositif d’écoute de couloir et apporter un premier regard critique sur celui-ci.

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