Patients, réveillez-vous !

« L’attente était très longue, le personnel semblait débordé et ne pas connaître du tout mon dossier. Cela ne favorise pas la sérénité. » « Personne ne prend …

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Quid du patient traceur ?

Le patient traceur est une méthode d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins par l’analyse rétrospective du parcours d’un patient de l’amont …

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