Dans un contexte institutionnel sous tension, les marques de tendresse du soignant envers les patients paraissent exclues. Pourtant, ce sentiment permet de montrer au patient que le soignant est près de lui, au présent, c’est un passage à l’acte du souci d’autrui. L’auteur explore les différentes composantes de la tendresse et ses manifestations dans la relation de soin.
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