Education à la santé : les commentaires sur Internet ont plus d’influence que les campagnes de prévention

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En matière de santé, les commentaires sur Internet auraient plus d'influence sur le grand public que certaines campagnes de prévention organisées par des organismes officiels. C'est ce que tend à démontrer une étude effectuée par des chercheurs en marketing de l'université de Washington et publiée dans le Journal of Advertising. Pour mesurer l'impact de ces commentaires, 129 volontaires ont été invités à visionner deux petits spots « officiels » de prévention abordant le sujet de la vaccination, ainsi que des commentaires exprimant différents points de vue. Les résultats montrent que les personnes se fient autant aux avis de persones inconnues, non identifiées, qu'à des messages émanant d'organismes reconnus.

  • Reexamining Health Messages in the Digital Age: A Fresh Look at Source Credibility Effects, I. Kareklas, D. Muehling, T. J. Weber, Washington State University – Department of Marketing, 2015 Journal of Advertising