Depuis le 1er juillet 2026, le 3040 est le nouveau numéro unique, gratuit et confidentiel qui permet aux étudiants de joindre des psychologues, des éducateurs spécialisés et des juristes afin d’obtenir de l’aide ou des informations.
Le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Espace a lancé, le 1er juillet 2026, un numéro d’écoute unique à destination des étudiants : le 3040. Gratuit et confidentiel, il s’adresse aux étudiants en difficulté qui auraient besoin de consulter un psychologue, un éducateur ou un juriste.
Le 3040 est accessible en journée ; il est piloté par la Coordination nationale d’aide aux étudiants (Cnaé). En soirée, le relais est assuré par la ligne d’écoute Nightline (https://www.nightline.fr/) de 21h à 2h30. C’est une ligne d’écoute nocturne, gratuite, anonyme et confidentielle assurée par des étudiants formés aux pratiques d’écoute bienveillante et au soutien entre pairs.
Dès l’automne 2026, la ligne téléphonique 3040 sera renforcée par la création d’un portail national entièrement dédié à la santé mentale des étudiants. Ce portail regroupera les différents dispositifs d’accompagnement déjà existants afin d’orienter les étudiants en détresse via un questionnaire. Celui-ci permettra de guider les étudiants vers les ressources les mieux adaptées à leur situation.
