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L'entretien peut être considéré comme l'expression par excellence de la communication. Lors de l'entretien, les deux interlocuteurs sont en interaction permanente et les comportements et attitudes de l'un influent sur ceux de l'autre. L'entretien ne constitue pas seulement un espace où il y a des échanges de messages mais il contribue à l'élaboration de liens, d'une relation.
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