N° 294 - Janvier/Février 2025
Atelier fresque : « Ça nous représente un peu… »
Une activité fresque permet à Luc, un patient souffrant de schizophénie, de se reconnecter à la réalité et de favoriser une amorce d’individuation par la …
expérience patient
Quand l’intelligence artificielle facilite l’analyse des commentaires des patients hospitalisés
La Haute Autorité de santé (HAS) a développé un nouvel outil de restitution aux établissements de santé de tous résultats du dispositif national de mesure …
Comment déployer l’expérience patient dans les établissements ?
L’expérience patient et usager permet d’améliorer significativement la prise en charge et l’organisation des établissements sanitaires ou médico-sociaux. Pour être performant, son recueil doit s’appuyer …
Une bonne qualité de vie au travail du soignant signe une bonne expérience patient
Il est généralement admis qu’il y a un lien naturel et évident entre « des professionnels heureux au travail » et « un patient bien …
Expérience des patients hospitalisés en psychiatrie : la HAS constitue un groupe de travail
La Haute autorité de santé (HAS) lance un appel à candidatures pour constituer un groupe de travail chargé de développer un indicateur de qualité des …
« S’engager pour améliorer l’expérience patient »
France Assos santé et l’Institut français de l’expérience patient souhaitent accompagner et guider l’action des représentants des usagers (RU) dans les démarches d’amélioration de l’expérience …
