Téléconsultation et télésoin : mode d’emploi

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La Haute Autorité de Santé (HAS) publie un document à destination des usagers sur la téléconsultation et le télésoin. L’objectif est de permettre aux patients de s’informer sur le déroulement de consultations et de soins à distance, par vidéo, depuis son domicile ou un lieu spécifiquement équipé.

Ce document répond ainsi aux questions suivantes :
– Téléconsultation, télésoin : de quoi s’agit-il ?
– Quel professionnel de santé peut vous proposer un télésoin ?
– Pourquoi une consultation ou un soin à distance ?
– Où faire votre consultation ou soin à distance ?
– Pouvez-vous être accompagné ?
– Comment se déroule une téléconsultation ou un télésoin ?
– Après votre téléconsultation ou télésoin
– Comment payer et être remboursé ?

Consulter et se faire soigner à distance – Téléconsultation & télésoin – Document usagers (PDF)
Téléconsultation et télésoin – Méthode et participants (PDF)