Début d’après-midi, en plein week-end, au Centre hospitalier Camille Claudel, le seul établissement public de santé mentale (EPSM) du département de la Charente (Nouvelle Aquitaine). Nous sommes dans le bureau de l’Équipe de prévention de l’isolement et de la contention (Epic), une unité transversale qui a pour objectif d’aider les soignants à « faire autrement » (voir aussi encadré p. 72). Notre première fonction est de renforcer les services hospitaliers dès l’apparition des premiers signes de tension pour prévenir la crise émotionnelle puis tout mettre en œuvre pour éviter d’en arriver à l’ultime recours : l’isolement et la contention sécuritaire.
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