La Direction de la Recherche, des Etudes, de l’Evaluation et des statistiques (DREES) publie une étude sur les contraintes liées aux conditions de travail en 2019 ; un secteur est particulièrement impacté et sans surprise il s’agit du secteur hospitalier.
La DREES résume ainsi de travail – L’exposition à de nombreuses contraintes liées aux conditions de travail demeure, en 2019, nettement plus marquée dans le secteur hospitalier que pour l’ensemble des salariés : intensité temporelle, contraintes horaires et physiques, demandes émotionnelles et conflits de valeur sont notamment présents. L’entraide entre collègues et le sentiment d’utilité sont cependant plus favorables par comparaison à l’ensemble des salariés. Certaines évolutions relatives à ces contraintes et risques psychosociaux étaient favorables entre 2013 et 2016. Ce n’est plus le cas entre 2016 et 2019, avec un retour à de hauts niveaux d’exposition. Dans ce contexte, l’insatisfaction vis-à-vis des moyens disponibles et de la rémunération, les craintes sur la perte de son emploi et sur sa capacité à l’exercer jusqu’à sa retraite se renforcent. Les expositions sont contrastées entre les familles professionnelles : la situation des agents d’entretien, des aides-soignants et des infirmiers et sages-femmes apparaît plus fréquemment défavorable que celle des autres professions. Les disparités de conditions de travail sont plus fortes entre familles professionnelles qu’entre statuts des établissements, même si la situation des salariés des hôpitaux publics est globalement un peu moins favorable que celle des salariés des établissements privés.
Les éléments clés à retenir
– une quantité de travail jugée plus fréquemment excessive en 2019 ;
– infirmiers et sages-femmes sont parmi les familles professionnelles les plus exposées à la pression temporelle ;
– les demandes émotionnelles sont également très fortes à l’hôpital ;
– des contraintes physiques fortes, notamment pour les aides-soignants, les agents d’entretien, les infirmiers ;
– une autonomie au travail moindre à l’hôpital, mais qui s’améliore se rapproche de la moyenne ;
– un environnement de travail marqué par l’entraide mais aussi par des tensions ;
– un sentiment d’utilité élevé, un sentiment de reconnaissance du travail en recul ;
– des interrogations sur la soutenabilité du travail à long terme.
• L’exposition à de nombreuses contraintes liées aux conditions de travail demeure, en 2019, nettement plus marquée dans le secteur hospitalier qu’ailleurs, Etudes et Résultats, Drees, novembre 2021, n°1215.
