L’arrivée d’un patient dans un service de psychiatrie constitue un temps d’incertitude pour les équipes. Qui est cette personne ? Va-t-elle induire un comportement spécifique de la part de l’équipe soignante ? Surtout, l’équipe va-t-elle être débordée ? Parviendra-t-elle à être suffisamment « contenante » ? Quelle posture les soignants doivent-ils adopter pour que leur comportement ne soit perçu comme une persécution ? Que signifie en pratique l’accueil d’une personne en psychiatrie ?
Les sciences sociales permettent de comprendre les enjeux de ce temps particulier de l’accueil. À partir d’une enquête sociologique dont les résultats sont présentés dans l’ouvrage Le travail des infirmiers en hôpital psychiatrique (Mougeot, 2019) (voir encadré à lire, p. 32), cet article propose une réflexion sur la place des représentations dans l’accueil des entrants en psychiatrie.
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