L’Intelligence Artificielle va t-elle révolutionner la gestion des plannings en établissements ? L’Anap a invité des cadres à challenger cette question et les résultats sont sans appel : 4 des 5 meilleurs plannings ont été réalisés avec l’aide de solutions d’IA.
Répondant à l’invitation lancée par l’agence nationale de la performance sanitaire et médico-sociale (Anap), le 6 mars dernier, 19 cadres de santé s’affrontaient pendant une journée pour élaborer le meilleur planning. La moitié d’entre eux ont utilisé la méthode traditionnelle du tableur, quand les autres ont pu recourir à une solution d’intelligence artificielle*. Un jury de professionnels a examiné les 19 plannings et le verdict est sans appel : l’IA est vainqueur !
«Les résultats du Duel montrent que les solutions d’Intelligence Artificielle fonctionnent et sont capables de faire gagner du temps et de soulager les équipes. 3 solutions d’IA se sont classées dans le top 5 des meilleurs plannings. Cela montre également que certaines solutions doivent gagner en précision pour être parfaitement acculturées aux établissements sanitaires et médico-sociaux. C’est pourquoi nous allons accompagner les éditeurs pour renforcer la maturité de leurs solutions. En parallèle, nous proposerons aux établissements de santé un appui terrain dédié au déploiement de l’IA pour la gestion des plannings. » déclare Matthieu Girier, directeur du pôle performance des RH à l’Anap.
Les enseignements de ce duel sont nombreux. Deux retiennent l’attention :
– certaines solutions doivent encore améliorer l’intégration des contraintes du secteur, d’où l’appui de l’Anap proposé aux éditeurs ;
– la maîtrise des fondamentaux de l’organisation du temps de travail par les cadres reste une expertise déterminante. Ainsi 2 cadres ayant utilisé la même solution d’IA pour réaliser leur planning n’ont pas obtenu le même score. L’accompagnement de l’Anap sur l’organisation du temps de travail va se poursuivre et sera complété en avril par un appui dédié au déploiement de l’IA dans la gestion des plannings.
Un Observatoire national des usages de l’Intelligence Artificielle en santé
« Les usages et les gains de l’IA pour les établissements dépassent largement la gestion des plannings : aide au diagnostic, sécurisation de la prise en charge, amélioration de l’expérience patient, soutien à la démarche qualité…. Sur le terrain, les établissements sont nombreux à mobiliser des solutions d’IA qui font la différence. Notre enjeu : faire connaître ces usages, les documenter et les partager pour qu’ils se multiplient dans notre pays. » déclare Stéphane Pardoux, directeur général de l’Anap.
C’est pourquoi l’Anap et la Direction Générale de l’Offre de Soins (DGOS) lancent l’Observatoire des usages de l’IA en santé bâti sur la plateforme Anap existante. Une plateforme digitale, fluide et facile de consultation, qui permet de découvrir la diversité des usages concrets de l’IA dans les établissements. 50 usages en établissements sanitaires comme médico-sociaux sont actuellement répertoriés et documentés. Ils seront enrichis par une veille active de la DGOS et de l’Anap. Les professionnels des établissements de santé et les éditeurs qui déploient opérationnellement des solutions d’IA sont appelés à partager leurs usages sur la plateforme de l’Observatoire.
Perf.IA : une journée pour déployer l’IA dans son établissement
L’Anap organisera à la rentrée 2025 une journée nationale consacrée aux usages concrets de l’IA dans les établissements en santé. Intitulé « Perf.IA », cet événement initié en lien avec la DGOS, s’inscrit dans la feuille de route nationale de l’IA en santé. Il aura lieu à Montrouge le 14 octobre 2025 et proposera une approche concrète du déploiement de l’IA, à travers la mise en avant de retours d’expériences et de cas d’usages. Une dizaine d’ateliers thématiques aborderont les fonctions clés où se déploie l’IA : prise en charge et plateaux médico-techniques, parcours et sécurité des soins, gestion des RH, optimisation du fonctionnement interne… Présentés par des établissements et des éditeurs de solutions d’IA, ces ateliers permettront aux participants de découvrir, prendre en main et répliquer dans leur établissement des usages concrets de l’IA.
*Hopia, Probayes, Swappy, Medhop, Optacare
• Communiqué de l’ANAP, « Plannings : victoire de l’IA. L’Intelligence Artificielle sur les 4 premières marches du podium », 26 mars 2025.
