L’entrée en EHPAD, une décison toujours difficile

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La dégradation de l'état de santé et l'incapacité à faire face à la complexité du maintien à domicile sont les deux principales raisons évoquées par les familles pour l'entrée en Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) (voir ci-dessous), d'après une enquête réalisée par le cabinet conseil GlobalAgingConsulting auprès de familles de résidents des familles. Les proches pointent également leurs difficultés à être présents autant que nécessaire auprès de leurs parents et le sentiment d'une garantie d'un meilleur accès aux soins.

Pour réaliser ce travail, la méthodologie s'est déroulée en deux principales étapes : Interviews téléphonique de 1514 familles ayant un parent en Ehpad à la date de l'enquête (semaine du 16 octobre 2017), 2 « Focus groupes » avec 12 x 2 membres de familles ayant un parent en Ehpad à la date des réunions (Lyon, le 24 octobre 2017 et Nantes, le 26 octobre 2017). L'objectif des groupes était d'approfondir le sujet et d'analyser plus finement les résultats de l'enquête téléphonique afin d'éviter les interprétations.
 
Les familles interrogées rapportent par ailleurs que le choix d'entrée en Ehpad s'est fait dans 41% des cas sur leur impulsion, conjointement avec le parent dans 29% des situations et sur la décision de la personne âgée dans 25% des cas. La décision reste difficile pour près de 60% des sondés, voire très difficile pour environ 20% des sondés.

Autre enseignement, 42% des familles pensent que leur parent vit mal dans l'Ehpad. Selon les enquêteurs, « ce chiffre élevé est à expliquer par plusieurs paramètres : certains jugent que les prestations de l'Ehpad de leur parent ne sont pas de bonne qualité et d'autres que de toute façon, être en Ehpad n'est pas enviable et ne peut pas être bien ». Les familles ont un « avis mitigé » sur les établissements. Elles pointent presque unanimement un manque de personnel au sein des structures, 77% estiment qu'il n'est pas en nombre suffisant. Une opinion surtout forgée « via les médias », selon le cabinet conseil. 69% des enfants de résidents ont une bonne opinion du personnel.

  • Les Ehpad en France, opinions des familles. Sondage octobre 2017. Frédéric Serrière Global Aging Consulting. 25 pages. Document disponible en pdf.