Le Conseil québécois d’agrément (CQA) a décerné la certification « Milieu novateur » à l’Institut universitaire en santé mentale Douglas. Cette certification vise à reconnaître la culture de l’innovation au sein des organisations de santé au Québec. Alors que l’Institut Douglas dans son ensemble est reconnu comme un "Milieu novateur", trois projets ont particulièrement retenu l’attention des membres du CQA parce qu’ils avaient un impact positif pour les employés, les patients et les familles :
– le développement d’une culture d’éthique clinique ;
– la thérapie cognitive basée sur la pleine conscience pour les troubles bipolaires ;
– et la formation aux aidants naturels de la Clinique de mémoire du programme de gérontopsychiatrie.
Alors que le premier projet se distinguait par sa multidisciplinarité professionnelle, les deux autres reflétaient l’engagement du Douglas d’offrir des soins et services centrés sur les patients et leurs proches. Afin d’être désigné comme un Milieu novateur par le Conseil québécois d’agrément, un établissement de santé est évalué selon les six critères suivants : la confiance (la vision stratégique de la haute direction et des gestionnaires) ; le décloisonnement (l’interdisciplinarité et échange d’expérience à l’interne et à l’externe) ; la créativité ; l’audace; (5) la valorisation ; l’identité (instauration d’un climat propice à la culture de l’innovation).
