Depuis que Marie-France Hirigoyen l’a placé au devant de la scène, en 1998, la question du harcèlement moral a servi de révélateur à la dégradation des situations et des relations au travail. Quels sont les rapports qui lient agresseurs et victimes ? Quel est l’impact des nouvelles organisations du travail sur ce phénomène émergeant ? Que dit la législation ? Comment s’opère la prise en charge des victimes ? Peut-on, enfin, prévenir et gérer le harcèlement moral au travail
Le harcèlement moral au travail
Au sommaire de ce dossier
Les impasses du harcèlement moral
Dans bien des cas de harcèlement moral au travail,la situation est prise en charge à un stade de dégradation tellement avancé que la seule solution va être le retrait de la victime. Cependant, la reconnaissance et l’élucidation du conflit de normes et de valeurs constituent un enjeu de santé pour la victime.
Harcèlement moral : proposition de définition…
La définition qui suit est celle contenue dans le projet d’avis intitulé « Le harcèlement moral au travail » du Conseil Économique et Social (mars 2001).
Harcèlement moral au travail : ce que dit la loi…
Alors que le législateur s’attache davantage aux conséquences et aux effets du harcèlement moral au travail plutôt qu’à la définition du concept, obligations des acteurs de santé dans ce domaine ?
Violence et travail
La double face du travail, à la fois espace privilégié de la construction du sujet et univers d’exploration et de maltraitance, est bien la toile de fond de la montée des préoccupations et des demandes sociales relatives au malaise actuel dans le monde du travail et notamment de la violence.
« Le harcèlement n’est pas un diagnostic clinique…! »
Les conséquences cliniques du harcèlement ont le plus souvent un début insidieux,pour aller en s’aggravant, jusqu’à l’affaiblissement de la victime. Ce phénomène peut ainsi se mettre en place de manière souterraine, difficile à objectiver et donc à partager et persister souvent plusieurs années avant de pouvoir être reconnie, d’ou des effets dévastateurs à long terme.
Les particularités de la violence organisationnelle
Examiner le phénomène des violences en entreprise est complexe car multicausal. C’est très souvent la gestion quotidienne des contradictions qui « coince » les individus, les conduisant à l’impuissance de la non prise de décision. C’est alors, qu’en réaction, la violence surgit pour exprimer un malaise.
Quand le groupe fait mal
L’étude du harcèlement moral implique d’interroger le lieu de ses manifestations (l’institution) et l’organisation humaine et sociale au sein de laquelle il s’agit (le groupe). Étudier la dimension groupale dans le cadre institutionnel aide à comprendre les mécanismes d’apparition de l’agressivité, de l’anxiété de la violence (souvent amalgamés dans la notion de « harcèlement moral »).
De l’ange au démon…
Ce texte est le témoignage d’une descente aux enfers vécue par une soignante sur son lieu de travail : une maison de retraite. Comment, au fil du temps,le discrédit sème le doute, la confiance fait place à la manipulation, l’isolement fragilise.. jusqu’à la fuite et sa cicatrice indélébile.
L’insupportable suspicion
L’abord des manifestations psychopathologiques liées au travail ainsi que le soutien à la construction de la santé mentale relèvent d’une approche clinique particulière spécifique du métier de médecin du travail. Finesse et oeil clinique avisé sont autant de compétences mises en évidence à travers cette histoire clinique.
Harcèlement moral au travail et risque suicidaire
Le travail qui pourrait et devrait être considéré comme un lieu de création et de maintien du lien social, un facteur de sublimation pour le sujet, accentue souvent l’angoisse et la déstructuration psychique. Le harcèlement moral devient un facteur important de risque de dépression et de suicide.
Prévenir et gérer le harcèlement moral au travail
L’intérêt porté à la question du harcèlement moral au travail n’est pas un simple effet de mode. Il correspond à un malaise profond du monde du travail, constituant ainsi une préoccupation importante en termes de santé publique.