Soin considéré comme essentiel par de nombreux soignants, l’entretien infirmier est cependant pratiqué de façon très différente dans les services. L’auteur, infirmière, a d’abord appris sa profession et son savoir faire et être dans un service de soin où il était très couramment proposé aux patients. Elle décrit son expérience au sein d’une unité bien différente, où l’aspect thérapeutique de l’accueil repose sur la vie collective. Un événement va cependant lui permettre de proposer un entretien à deux patients et d’en tirer des enseignements.
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