Au-delà du pouvoir d’agir personnel de l’usager des services de santé mentale, l’empowerment doit également être soutenu par les équipes au plan collectif, dans une dynamique de démocratie sanitaire. C’est ce qu’a mis en place le pôle de santé mentale Lille-Est de l’EPSM de Lille-métropole, résolument engagée dans une psychiatrie citoyenne et des pratiques orientées vers le rétablissement. Cet article décrit le dispositif mis en place pour favoriser la représentation des usagers dans les groupes de travail et les instances décisionnelles du pôle, ce qui suppose de favoriser en amont leur prise de parole dans des espaces dédiés. Plus globalement, il s’agit d’un changement profond dans la posture soignante.
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