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Label « droits des usagers » : soumettez vos projets

Chaque année, des expériences exemplaires et des projets innovants mettant en œuvre les droits des usagers sont primés par le dispositif « Label concours droits des usagers de la santé ». Celui-ci repère et valorise les bonnes pratiques d’appropriation des droits par les acteurs des secteurs sanitaire, médico-social et social.

Dans une instruction, la Direction générale de l'offre de soins (DGOS) précise le contexte et les objectifs pour l'édition 2020, qui doit contribuer à:

– Rechercher l’implication des professionnels de santé en exercice individuel ou collectif tel qu’en centres, maisons, réseaux, communautés professionnelles de territoires de santé, et participant à la prise en charge en ambulatoire, à domicile et à distance,

– Impliquer davantage le patient, l’usager

– réaffirmer son rôle comme acteur du parcours de santé et citoyen associé à la gouvernance du système de santé –y compris sur la pertinence et la qualité des services rendus et des soins reçus.

– Faire du patient un partenaire à part entière du système de santé.

L’attribution du label « Droits des usagers de la santé » est confiée aux agences régionales de santé (ARS), après avis des commissions spécialisées droits des usagers (CSDU) des conférences régionales de santé et de l’autonomie (CRSA) et, en lien le cas échéant, avec les directions régionales de la jeunesse, des sports et de la cohésion sociale (DRJSCS).

Calendrier

Les agences régionales de santé pourront présenter, les meilleurs projets labellisés en région, au concours national jusqu’au 7 février 2020.
Le jury se réunira le 10 mars 2020.
La cérémonie de remise des prix se tiendra le 16 avril 2020 à Paris.

  • En savoir plus : Instruction N°DGOS/SR3/DGCS/2A/DGS/DDUAJE/2019/213 du 03 octobre 2019 relative à l’édition 2020 du label et concours « droits des usagers de la sdu 3 octobre, publiée au Bulletin officiel « Santé, protection sociale, solidarité » du 15 novembre, en pdf


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