Le service Ecoute famille de l'Unafam propose aux familles de personnes souffrant de troubles psychiques une libre écoute avec un psychologique clinicien, pour évoquer leurs difficultés avec leur proche, dans l'objectif de reprendre une place plus sereine auprès de lui. Ce service s'enrichit d'un nouveau mode d'entretien via Skype, logiciel qui permet à chacun de voir son interlocuteur.
Selon les écoutants, l'entretien vidéo facilite une relation de plus grande proximité. Tout en restant dans son cadre familier, l'appelant sort de l'anonymat. Par ailleurs, il faut prendre un rendez-vous pour ce type d'appel, ce qui permet à l'intéresssé de préparer sa demande. Cela favorise l'amorce d'une réflexion, une meilleure organisation de la pensée et des questionnements.
- Ecoute famille est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h, et par Skype sur rendez-vous. Rens. : 01.42.63.03.03, ecoute-famille@unafam.org, ou formulaire de prise de contact sur le site de l'association.
